Büroarbeit im SHK-Betrieb automatisieren – von der Anfrage bis zur Wartung.
Notdienst, Badsanierung, Heizungstausch und hunderte Wartungsverträge: In SHK-Betrieben läuft das Büro selten hinterher, weil zu wenig passiert – sondern weil zu viel gleichzeitig passiert. Wir automatisieren Anfrage, Angebot, Wartung und Rechnung. Kalkulation und Freigabe bleiben beim Meister.
Kennst du das aus deinem SHK-Büro?
Notdienst zwischen Anfragen
Angebot aus drei Quellen
Die Wartungsliste auf einem Rechner
Wartungsverträge Q4 anschreiben
Zuständig: Chef · Liste liegt auf seinem Rechner
So läuft dein SHK-Büro mit AVESS.
Die Schritte zwischen Anruf, Angebot, Wartung und Rechnung übernimmt AVESS. Kalkulieren, prüfen und freigeben bleibt beim Meister.
Anfragen & Notdienst nach Dringlichkeit sortiert
Anrufe, E-Mails, WhatsApp und Website-Anfragen landen in einer Liste, nach Notdienst, Termin und Angebot vorsortiert. Wer rausfährt, entscheidet dein Team.
Angebot aus Aufmaß und Bausteinen
Aufmaß, Fotos und deine Leistungsbausteine werden zum Angebotsentwurf. Positionen und Preise prüfst du, bevor etwas rausgeht.
Wartungsverträge melden sich von selbst
Vor jeder fälligen Wartung bekommt dein Kunde eine Erinnerung mit freien Terminen. Bucht er nicht, fasst das System nach.
Protokolle ohne Abtippen
Messwerte und Fotos vom Einsatz landen im Wartungsprotokoll und im Kundenbericht. Der Monteur prüft und zeichnet ab.
Förderunterlagen vollständig vorbereitet
Für Heizungstausch und Sanierung stellt AVESS die Nachweise je Fördertyp zusammen und fordert Fehlendes nach. Einreichen und Verantwortung bleiben bei dir bzw. deinem Kunden.
- Angebot
- Fotos Altanlage
- Fachunternehmer-Nachweis
- Unterlagen Kunde (fehlt)fehlt · beim Kunden nachgefordert
Integrationen mit dem, was du hast
Deine Handwerkersoftware bleibt. AVESS holt Anfragen, Fotos und Belege ab und gibt freigegebene Daten weiter – per Schnittstelle oder Datei-Export.
Wo wir anfangen.
Nicht alles auf einmal: Zuerst kommen die Abläufe, die oft vorkommen und schnell umgesetzt sind.
- Angebotserstellung
- Wartungsvertrag-Erinnerung
- Wartungs- & Prüfprotokolle
- Rechnungserstellung
- Förderanträge (BEG/BAFA/KfW)
- Anfrage & Notdienst-Termin
- Materialbestellung & Verfügbarkeit
- Reporting & Kennzahlen
Quelle: AVESS-Prozess-Benchmark 2026, 8 Prozesse SHK. Einordnung nach Hebel und Umsetzungstempo, je Betrieb verschieden.
Verbindet die Programme, die dein SHK-Betrieb schon nutzt.
Du ersetzt kein Programm. AVESS Backoffice holt Anfragen, Nachrichten und Dokumente ab und gibt freigegebene Daten weiter.
Microsoft 365
Outlook, Kalender und Teams
WhatsApp Business
Nachrichten werden zur Anfrage oder Aufgabe
DATEV
Belege und Buchungsdaten per Schnittstelle oder Datei-Export
Deine Software?
Wir prüfen im Erstgespräch, ob sie sich anbinden lässt
HERO
Handwerkersoftware: Projekte und Dokumente
Craftnote
Baustellen-Dokumentation und Fotos
openHandwerk
Aufträge, Zeiten und Dokumente
Plancraft
Angebote und Rechnungen fürs Handwerk
MyHammer
Auftragsanfragen direkt übernehmen
Branchensoftware
Andere Programme per Schnittstelle oder Datei-Export
Microsoft 365
Outlook, Kalender und Teams
Google Workspace
Gmail und Google Kalender
WhatsApp Business
Nachrichten werden zur Anfrage oder Aufgabe
E-Mail (IMAP)
Jedes Postfach, auch außerhalb von Microsoft 365
Website-Formular
Anfragen landen direkt in der Liste
DATEV
Belege und Buchungsdaten für deine Steuerkanzlei
Lexware Office
Rechnungen, Angebote und Belege
sevDesk
Rechnungen und Eingangsbelege
Qonto
Kontoumsätze und Belege abgleichen
Candis
Eingangsrechnungen prüfen und freigeben
easybill
Rechnungen aus freigegebenen Aufträgen
Angebunden wird per Schnittstelle oder Datei-Export. Ob und wie dein Programm dazukommt, klären wir im Erstgespräch.
Weitere Gewerke
Elektro
Prüffristen, E-Check-Protokolle, PV und Wallbox.
Mehr erfahren →Dachdecker
Aufmaß aus Fotos, Material, Förder-Nachweise.
Mehr erfahren →Maler & Lackierer
Flächen, Farbkonzept, Bewertungen.
Mehr erfahren →Schreiner & Tischler
Konfiguration, Anzahlungen, Werkstatt.
Mehr erfahren →Garten- & Landschaftsbau
Pflegeverträge, Saison, Touren.
Mehr erfahren →Alle Gewerke
Die Übersicht für Handwerksbetriebe mit 10 bis 50 Mitarbeitenden.
Mehr erfahren →Was im Referenzbetrieb drin ist.
Rechenbasis: AVESS-Prozess-Benchmark 2026 (v2), Referenzbetrieb SHK mit 300 Aufträgen, 600 Angeboten und 400 Wartungskunden im Jahr: ~852 Std./Jahr, × 0,75 Sicherheitsabschlag, 46 Arbeitswochen. Dein Betrieb rechnet anders – das klären wir im Erstgespräch.
Vom Erstgespräch zum laufenden System.
- 30 Min
Erstgespräch
Kostenlos. Wir klären, ob die Plattform passt.
- Minuten
Onboarding
Zugang anlegen, Team einladen. Das Management-Tool ist sofort nutzbar.
- einmalig 499 €
Einrichtung
Wir richten deine Prozesse und die Anbindung an deine Programme ein, gern vor Ort in deinem Betrieb.
- laufend
Betrieb
Fester Ansprechpartner, neue Prozesse jederzeit.
Häufige Fragen
Schreibt AVESS die Angebote selbst?
Nein, AVESS erstellt einen Entwurf aus Aufmaß, Fotos und deinen Bausteinen. Preise, Positionen und die Freigabe bleiben beim Meister.
Wie funktioniert die Wartungserinnerung?
Aus deinen Wartungsverträgen entsteht zu jedem Fälligkeitstermin eine Erinnerung mit freien Terminen aus eurem Kalender. Bucht der Kunde nicht, folgt eine Nachfass-Nachricht; wer nicht reagiert, landet als Aufgabe bei deinem Büro.
Hilft AVESS bei Förderanträgen für den Heizungstausch?
Ja, bei der Vorbereitung: AVESS sammelt die Nachweise je Fördertyp und fordert fehlende Unterlagen nach. Ob eine Maßnahme förderfähig ist, prüfen wir nicht – Einreichung und Verantwortung bleiben bei dir bzw. deinem Kunden.
Muss ich meine Handwerkersoftware wechseln?
Nein. AVESS verbindet deine bestehende Software mit Postfach, Kalender und Buchhaltung und übernimmt die Schritte dazwischen. Ob dein Programm eine Schnittstelle oder einen Datei-Export hat, prüfen wir im Erstgespräch.
Was kostet das?
AVESS Backoffice kostet ab 79 € pro Nutzer und Monat, die Einrichtung einmalig 499 €. Für Abläufe, die eigene Logik brauchen, bauen wir eine individuelle Lösung – der Festpreis-Pilot startet bei 4.900 €.
Wie viele Wartungsverträge verlängern sich bei dir von allein?
In 30 Minuten schauen wir auf deine Wartung, deine Angebote und deine Rechnungen.
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