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Branche · Dienstleister

Wachsen, ohne das Büro aufzustocken.

Für B2B- und B2C-Dienstleister automatisieren wir Onboarding, Kundenkommunikation und Abrechnung – bis hin zum eigenen Kundenportal.

NEUKUNDE → START
Auftrag unterschrieben
Unterlagen angefordert
Kick-off vorgeschlagenDeine Freigabe
3 SCHRITTE AUTOMATISCH · 1 BEI DIR
Kennst du das?

Mehr Kunden heißt heute: mehr Verwaltung.

01

Onboarding

Vertrag Beispiel GmbH unterschrieben?
Postfach9 MAILS
Kunden/NeuLEER
DesktopVertrag_final(2).pdf ?
CRMKEIN EINTRAG
4 ORTE · STAND UNKLAR
02

Statusanfragen

„Wie ist der Stand?“GMAIL
Rückruf: Wie ist der Stand?TELEFON
„Kurz: wie ist der Stand?“WHATSAPP
„Kunde fragt nach dem Stand“TEAMS
Wie ist der Stand meines Auftrags?FORMULAR
5 RÜCKFRAGEN · 1 VORGANG
03

Abrechnung

AUFGABE

Stunden September abrechnen

Zuständig: Projektleitung · Stunden in drei Tools

Automatische Antwort: Bin bis Montag beim Kunden.
Ist Beispiel GmbH schon abgerechnet?
Rechnung Beispiel GmbHeinen Monat zu spät
Funktionen

Sechs Abläufe, die bei Dienstleistern immer wiederkehren.

Kunden sehen den Stand selbst, dein Team tippt nichts doppelt, abgerechnet wird aus dem, was erledigt ist. Freigeben und entscheiden bleibt bei dir.

Anfragen & Aufträge landen in einer Liste

Anfragen aus E-Mail, Website-Formular, Telefon und Chat landen in einer Liste und werden Kunde und Auftrag zugeordnet.

Anfrage RahmenvertragKunde · Auftrag ✓
Angebot für 3 StandorteKunde · Auftrag ✓
Unterlagen nachgereichtKunde · Auftrag ✓
Rückruf Beispiel GmbHKunde · Auftrag ✓
4 KANÄLE · 1 LISTE · ZUGEORDNET

Kundenportal statt Statusanfragen

Deine Kunden sehen Stand, Dokumente und nächste Schritte selbst. Anfragen landen beim Vorgang, nicht im Postfach einzelner Kollegen.

IN ARBEIT
ERLEDIGT
Auftrag Beispiel GmbHKunde sieht: erledigt
Angebot A-2026-090freigegeben

Unterlagen vollständig vor dem Start

Was für den Start fehlt, sieht dein Team auf einen Blick. AVESS fordert es beim Kunden nach.

START BEISPIEL GMBHStart in 5 Tagen
  • Vertrag
  • AV-Vertrag
  • Ansprechpartner
  • Vollmacht (fehlt)fehlt · nachgefordert

Freigaben mit einem Klick

Angebote und Entwürfe gibst du mit einem Klick frei oder schickst sie zurück. Danach geht es weiter, z. B. mit dem Versand an den Kunden.

ANGEBOT A-2026-090 · BEISPIEL GMBHRahmenvertrag, 3 Standorte
Freigegeben · an Kunde gesendet

Abrechnung aus dem, was erledigt ist

Aus Stunden, erledigten Leistungen und Vertrag entsteht der Rechnungsentwurf. Du prüfst und gibst frei.

STUNDENLEISTUNGENVERTRAG
RECHNUNG SEPTEMBER · BEISPIEL GMBH
Pauschale laut RahmenvertragZusatzleistung Standort 2Stunden Projektleitung6,5 Std.Stunden Team18 Std.
Entwurf · wartet auf deine Freigabe

Integrationen mit dem, was du hast

Dein CRM, deine Ablage und deine Buchhaltung bleiben. AVESS holt Anfragen, Unterlagen und Stunden ab und gibt freigegebene Daten weiter – per Schnittstelle oder Datei-Export.

AVESS
Microsoft 365E-MailKalenderBuchhaltung (DATEV)DMSCRM / Branchensoftware
Gewerke

Wähle dein Segment.

Integrationen

Verbindet die Programme, die du schon nutzt.

Du ersetzt kein Programm. AVESS Backoffice holt Anfragen, Nachrichten und Dokumente ab und gibt freigegebene Daten weiter.

  • Microsoft 365

    Outlook, Kalender und Teams

  • Google Workspace

    Gmail und Google Kalender

  • E-Mail (IMAP)

    Jedes Postfach, auch außerhalb von Microsoft 365

  • Deine Software?

    Wir prüfen im Erstgespräch, ob sie sich anbinden lässt

Angebunden wird per Schnittstelle oder Datei-Export. Ob und wie dein Programm dazukommt, klären wir im Erstgespräch.

Passende Angebote

Ergebnisse

Was feststeht.

0
Programme, die du ersetzen musst
Minuten
bis dein Team auf der Plattform arbeitet
79 €
ab, pro Nutzer und Monat für AVESS Backoffice

Minuten – AVESS-Zusage für das Onboarding. 0 – wir binden bestehende Systeme an. 79 € – Tarif Basic, ab 15 Nutzern 60 €.

Ablauf & Aufwand

Vom Erstgespräch zum laufenden System.

  1. 30 Min

    Erstgespräch

    Kostenlos. Wir klären, ob die Plattform passt.

  2. Minuten

    Onboarding

    Zugang anlegen, Team einladen. Das Management-Tool ist sofort nutzbar.

  3. einmalig 499 €

    Einrichtung

    Wir richten deine Prozesse und die Anbindung an deine Programme ein, gern vor Ort in deinem Betrieb.

  4. laufend

    Betrieb

    Fester Ansprechpartner, neue Prozesse jederzeit.

FAQ

Häufige Fragen

Für welche Dienstleister ist AVESS gedacht?

Für B2B- und B2C-Dienstleister mit 10 bis 50 Mitarbeitenden, deren Verwaltung mit jedem Kunden mitwächst. Besonders gut passen Gebäudereinigung und Facility Services, Ingenieur- und Planungsbüros sowie Beratungen und Agenturen.

Brauche ich ein Kundenportal?

Nicht unbedingt. Wenn deine Kunden oft nach dem Stand fragen oder Unterlagen hin und her gehen, spart ein Portal am meisten; sonst reicht AVESS Backoffice.

Muss ich meine Software wechseln?

Nein. AVESS verbindet dein CRM, deine Ablage, deinen Kalender und deine Buchhaltung und übernimmt die Schritte dazwischen. Ob dein Programm eine Schnittstelle oder einen Datei-Export hat, prüfen wir im Erstgespräch.

Was kostet das?

AVESS Backoffice kostet ab 79 € pro Nutzer und Monat, die Einrichtung einmalig 499 €. Für Abläufe, die eigene Logik brauchen, bauen wir eine individuelle Lösung – der Festpreis-Pilot startet bei 4.900 €.

Welche Rückfrage hörst du jede Woche?

Genau da fangen wir an. 30 Minuten, kostenlos.

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AVESS Backoffice

Demo anfragen

Wir zeigen dir die Plattform an einem Ablauf aus deinem Betrieb. Kostenlos und unverbindlich.

AVESS speichert deine Angaben, um dich zu deiner Demo-Anfrage zu kontaktieren. Details stehen in der Datenschutzerklärung.